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遊客出國旅行後被收取超過 143,000 美元的漫遊費

國外電話費貼紙令人震驚?😲 不要讓這種事發生在你身上!

佛羅裡達人 Rene Remund 在前往瑞士的三週旅行中因使用 9.5 GB 數據而被運營商收取了 143,000 美元的驚人費用。出了什麼問題以及如何避免被收取類似的高額費用?


去年九月,雷內·雷蒙德 (Rene Remund) 和他的妻子遊覽了瑞士。他們進行了一次他們形容為神奇的旅行。雷蒙德和他的妻子說,他們經常旅行,並且在離開美國之前總是通知他們的手機運營商。這次,雷內甚至親自到店裡確認他的報道。 「他們說你受到了保護。不管那是什麼意思。你受到了保護,」雷內回憶道。


然而,當他們回到家並收到賬單時,現實給他們帶來了沉重打擊,他們最初將 143,000 美元誤認為是 143 美元。在瑞士使用 9.5 GB 數據花費了他超過 143,000 美元,而且這些都是漫遊數據,這意味著 Rene 在旅途中每天要花費數千美元。

雷蒙德說,他立即致電承運人並等待代表審查費用。

「她回來了。 「不,這是一項很好的法案,」該代表告訴雷蒙德。

“你說這是一張好賬單是什麼意思?”雷蒙德問。

“好吧,這就是你欠的,”代表說,雷蒙德回答說,“你在跟我開玩笑。”


雷蒙德隨後聘請了一位律師,他給電話運營商的總裁寫了信,但沒有得到回應。就在這時,律師向美國廣播公司行動新聞尋求協助。 ABC Action News 聯繫了該營運商的公司辦公室。幾天后,承運人的某人打電話給雷蒙德,並提出將全部金額存入他的帳戶。


運營商在一封電子郵件中說:

我們建議客戶在出發前檢查其計劃的旅行功能,例如國際數據漫遊...如果客戶使用的是不包括國際數據漫遊和通話的舊計劃,他們需要確保他們在使用數據時使用飛行模式和Wi- Fi 來確定裝置未連接到國際網路。


雷蒙德告訴我們,不用再擔心六位數的電話費,這絕對是一種解脫。


📢📢📢 重要提示:
在您下次度假之前,請務必檢查您的數據計劃並查看運營商網站上的國際漫遊政策。考慮使用MicroEsim在旅行時無縫且經濟高效地使用數據。 靈活且經濟實惠的 eSIM 套餐讓您可以享受本地數據速率,而無需使用實體 SIM 卡。您可以直接在手機上管理您的數據計劃,確保您隨時掌控數據使用和費用。使用 eSIM 智慧旅行、保持聯繫並省錢。不要讓漫遊費毀了您的假期!

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