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當您計劃旅行並考慮使用 eSIM 時，很可能會遇到一個技術術語：EID。那麼，EID 到底是什麼，以及如何在不同裝置上找到它？
什麼是 EID？
EID 是 Embedded Identity Document（嵌入式身份文件）的縮寫。它是您裝置 eSIM 晶片的獨特 32 位數序號。您可以將其視為 eSIM 的「數位身份證」。這個獨特號碼被電信業者用來在沒有實體 SIM 卡的情況下啟用和管理您的行動服務。
EID 也可以被理解為內建在行動裝置中的 eSIM 晶片的獨特且特定的序號。它讓電信業者能精確地將服務傳送到正確的 eSIM，使您的行動裝置能夠使用數據、撥打電話、發送簡訊等等。
EID 如何運作？
當您購買並安裝 eSIM 時，電信業者會將您手機的 EID 與他們提供的 eSIM 配置文件連結，然後啟用您裝置上的 eSIM 功能。
電信業者也會取得您裝置的 IMEI 號碼，以確保您的手機與 eSIM 卡之間建立安全的連接，從而啟用您裝置上的正確功能。
如果您的手機沒有內建 eSIM 晶片，您將無法與電信業者建立此連接，因此也就無法安裝 eSIM。這是使用者遇到「我無法安裝 eSIM 卡」錯誤時的常見問題。
如何找到您的 EID
有兩種主要方法可以找到您的 EID。
方法 1：在手機設定中查看
這是找到您的 EID 最常見的方式。
- 在 Android 上：
- 開啟設定應用程式。
- 前往關於手機或關於裝置。
- 尋找類似SIM 卡狀態、狀態或類似的選單。
- 您的 EID 會列在 eSIM 部分中。
- 在 iPhone (iOS) 上：
- 開啟設定應用程式。
- 點擊一般。
- 選擇關於本機。
- 向下捲動以找到 eSIM 選項來取得 EID 號碼。
方法 2：使用撥號代碼
這種方法適用於許多裝置，可快速存取您的 EID 和其他識別碼。
-
開啟電話應用程式並切換到鍵盤
-
撥打 *#06#。
-
一個彈出視窗會出現，顯示您裝置的 EID、IMEI 和其他相關號碼。
注意：尋找 EID 的確切方法可能會因您的特定裝置型號而略有不同。
EID 與其他識別碼：常見問題
1. EID 和 IMEI 的區別是什麼？
- IMEI (International Mobile Equipment Identity) 是手機硬體的獨特識別碼，就像是它的「硬體 ID」。每部行動裝置都有一或兩個 IMEI 號碼。
- EID (Embedded Identity Document) 是您手機內建 eSIM 晶片的獨特識別碼。如果您的裝置支援 eSIM，當您在手機設定中或撥打 *#06# 查詢時，會顯示 EID 號碼。如果您找不到 EID，很可能是因為您的手機不支援 eSIM。
您可以這樣理解：IMEI 識別您的手機，而 EID 識別您手機內的 eSIM 晶片。在設定 eSIM 時，電信業者需要 EID 來將您的服務連結到那個特定的晶片。
2. 為什麼我找不到我的 EID？
如果您在手機設定中或撥打 *#06# 後找不到 EID，且只出現 IMEI，您的手機很可能不支援 eSIM 功能。只有內建 eSIM 晶片的裝置才會生成 EID。
如果您已確認您的手機支援 eSIM 但仍找不到 EID 號碼，這裡有幾種您可以嘗試的解決方案：
- 重新啟動手機：最簡單的解決方案往往是最有效的。重新啟動手機可以修復許多暫時性的軟體故障，這些故障可能阻止 EID 正常顯示。
- 檢查系統更新：進入手機設定並檢查是否有可用的系統更新。如果有，請更新到最新版本。這可以修復已知的錯誤，因為過時的版本可能是 EID 無法載入的原因。
- 聯絡手機製造商的客戶支援：如果重新啟動和系統更新都無法解決問題，最好的選擇是直接聯絡您手機製造商的官方客戶服務或技術支援。他們可以為您的特定手機型號提供詳細的指導，甚至遠端診斷問題。
3. 我的 EID 會改變嗎？
不會，您的 EID 是您裝置 eSIM 晶片的永久識別碼。它不會改變。電信業者需要 EID 來進行驗證並安全地連結您的服務。他們使用 EID 來：
- 驗證裝置相容性：確認您的手機確實支援 eSIM。
- 安全連結服務：確保 eSIM 配置文件（包含您的電話號碼和方案資訊）能精確地傳送到您的裝置，防止服務被安裝到錯誤的手機上。
4. EID 和 ICCID 是一樣的嗎？
不，它們是不同的。
EID 是您裝置中 eSIM 晶片的硬體識別碼，而 ICCID 是您已安裝的特定 eSIM 配置文件的軟體識別碼。
簡單來說，EID 告訴電信業者您正在安裝並啟用 eSIM，而 ICCID 則告訴您已安裝的卡片具有什麼樣的功能和使用狀態。
如果您有任何其他相關問題，可以在下面的部分留言或透過電子郵件或我們的線上客戶服務聯絡我們。Microesim 將非常樂意為您提供幫助。
