eSIM 是一種「嵌入」手機中的數位 SIM 卡，其運作方式與典型的傳統實體 SIM 卡相同。在此頁面中，您會發現一些常見問題，例如如何在手機上啟動 eSIM、Microesim 的資料 eSIM 可以做什麼？如何使用 eSIM 二維碼或其他有關 eSIM 使用的資訊。>> eSIM 知識庫
如果您還有任何疑問，請隨時與我們聯繫。
每個手機型號都有獨特的方法來驗證 eSIM 相容性。 為確保您的裝置已準備好使用 eSIM，請確認該裝置與 eSIM 相容且已解鎖電信業者。
有兩種方法可以檢查您的設備是否支援 eSIM：
1. 點選查看eSIM 相容設備。
2. 撥打*#06#，然後按通話。 如果出現 EID 號碼，則您的裝置支援 eSIM。
借助 eSIM，您可以像任何本地數據線一樣以 5G/4G/LTE/3G 速度進行連線。但是，請記住，在偏遠或訊號覆蓋較差的地區，您的手機連線速度可能會較低。此外，不同的數據計劃具有不同的網路速度。您可以在每個數據包的產品規格上查看具體資訊。點擊可查看eSIM 數據計劃的互聯網速度的詳細信息，包括不同的高速數據選項以及如何在 FUP 限制下管理低速數據。
不用擔心。如果您找不到二維碼，請聯絡我們的客戶支援團隊 service@microesim.com。我們將透過電子郵件重新向您發送代碼。
1. 開啟「設定 > 常規 > 關於」。
2. 捲動並尋找運營商鎖。如果「電信商鎖」旁邊沒有顯示 SIM 卡限制，則您的 iPhone 已解鎖。
以下是检查您的 Android 设备是否已解锁运营商的两种方法。
1. 联系您的卖家/服务提供商• 如果您直接从 Samsung 等制造商处购买手机，则它可能已经解锁。• 如果您的手机是从电信提供商（例如 Orange、AT&T 或 Movistar）购买的，则可能会受到其网络的限制。 请联系提供商进行确认。 他们可以通知您手机是否被网络锁定，并在必要时协助解锁。
2. 使用另一张SIM卡• 检查手机状态的最简单方法是使用朋友或家人提供的SIM 卡。• 如果您可以使用借用的 SIM 卡成功拨打电话或发送短信，则您的手机已解锁。• 如果您无法使用新的SIM 卡拨打电话或发送短信，则表明您的手机与原始提供商绑定并且与eSIM 不兼容。
以下是快速檢查資料計劃使用情況的三種方法：1. 點擊此處並輸入您的 eSIM ICCID 以立即查看您的資料計劃使用情況。（推薦方法）2. 您也可以透過設備的數據設定查看剩餘數據量。3. 如果您需要進一步協助，您可以透過電子郵件或 WhatsApp 聯絡我們的支援團隊。
1. 使用互聯網。
2.使用社群媒體平台。
3. 使用您的主要電話號碼。
• 更多詳情，請繼續閱讀。
雖然傳統的塑膠SIM卡有時包含電話號碼，但旅客通常更喜歡預付費eSIM卡，以避免昂貴的漫遊費。許多eSIM套餐僅提供數據服務，但這並不意味著您必須錯過通話和簡訊。本文將指導您如何使用純數據eSIM撥打電話，確保您無論身在何處都可以與家人和朋友保持聯繫。
純數據eSIM（嵌入式數位SIM）專為數據使用而設計，與同時提供數據和語音功能的傳統SIM卡不同。這些eSIM通常用於智慧型手機、平板電腦、智慧手錶和物聯網設備，專注於網路連線而不是語音通訊。透過網路供應商的數據計劃激活，它們可以實現互聯網訪問、應用程式使用和其他與數據相關的活動。儘管他們缺少用於傳統通話的電話號碼，但您仍然可以使用基於互聯網的通訊應用程式撥打和接聽電話，以便在旅行時與朋友和家人保持聯繫。無論您是狂熱的旅行者還是尋求經濟高效的通信，使用eSIM進行通話都可以為連接和節省費用帶來無限的可能性。
購買了eSIM數據套餐並對沒有電話號碼撥打電話感到困惑？不用擔心！雖然純數據eSIM不支援傳統語音通話，但我們有四種方式使用 eSIM撥打電話。
VoIP可讓您透過網路而非傳統的電話線撥打語音電話。您不必擔心漫遊費用，因為通話使用您的eSIM數據進行連線。許多流行的通話應用程式（例如WhatsApp、Skype、Telegram、Zoom、Google Voice 和 FaceTime）都支援VoIP。但是，您嘗試呼叫的人也必須安裝相同的應用程式。
如果您使用的是iPhone或iPad，也可以使用iMessage和FaceTime等應用程式。當iMessage連接到您的Apple ID電子郵件地址時，訊息將透過Wi-Fi或數據發送，不計為簡訊。
*注意：使用VoIP服務時，請確保主SIM卡已關閉數據漫遊，以便您的裝置僅使用eSIM進行數據傳輸。
您可以使用eSIM數據透過社群媒體撥打電話。雖然您只能聯繫使用該應用程式的人，但這是保持聯繫的簡單方法。
如果您有Facebook帳戶，您可以透過Messenger應用程式（可在桌面和行動裝置上使用）輕鬆地與任何Facebook聯絡人進行視訊通話。
Instagram主要以照片和影片分享而聞名，應用程式中還包括語音和視訊通話功能。只需使用Instagram私訊（DM）中的通話功能即可與好友清單中的人員進行交流。
*注意：請確保主SIM卡的數據漫遊已關閉，以避免聊天時產生漫遊費用。
許多現代智慧型手機都支援Wi-Fi通話，此功能可讓您使用數據套件透過Wi-Fi網路撥打電話。確保您的手機和電信業者支援Wi-Fi通話，然後在手機設定中啟用它。您還可以連接到朋友的eSIM熱點，享受不間斷的數據服務。這樣，您就可以保持連線而無需支付額外的漫遊費。
如果您在旅行時擁有用於本地數據的eSIM卡，您仍然可以在手機設定中啟用主線路，以使用常規電話號碼撥打電話和發送簡訊。此設定可讓您使用eSIM進行連接，同時保持主線路用於通話和簡訊。由於eSIM套餐是預付費的，因此您可以避免數據漫遊費用。但是，在其他國家/地區，您的電信業者將按每次使用語音通話和簡訊收費。請務必在旅行前向您的運營商諮詢其漫遊費率，並確認您的套餐支援國際電話和漫遊。
當然可以！大多數智慧型手機支援雙SIM卡功能。您可以使用主SIM卡作為電話號碼，並使用純數據eSIM卡作為旅遊數據。
確保您的主 SIM 卡保持活動狀態，並且您的常用電話號碼可用。如果您關閉或取出SIM卡，您將無法使用您的電話號碼。
旅行前，請前往手機設定並關閉該SIM卡的數據漫遊。這可以防止主SIM卡在國外使用數據。
運營商旅行計劃會對您在國外使用常規SIM卡收取固定的每日費率，並在您離開該國時自動觸發。請諮詢您的承運商，確保您沒有參加承運商的旅遊計畫。
前往「設定」>「蜂窩網路或行動數據」>「預設線路」>「iMessage和FaceTime」（適用於iPhone用戶）/「通話」和「訊息」（適用於Android用戶）> 選擇您的主要SIM卡。此設定可確保使用您的電話號碼透過主SIM卡撥打電話和發送簡訊。
到達目的地後，請確保您的eSIM已啟動以使用行動數據。
*注意：使用eSIM 儲存所有行動數據時，您的本地運營商無法向您收取數據漫遊費用。但是，他們仍然擁有您的電話號碼，因此當您在國外時，他們可以向您收取個人語音通話和簡訊的費用。費用可能會因您的電信業者和目的地而異。
由於您明智地關閉了主SIM卡上的數據漫遊以避免漫遊費用，並確認您沒有與運營商簽訂旅行數據計劃，因此您當地的運營商無法向您收取數據使用費。但是，如果他們仍然允許您透過電話號碼使用他們的網絡，他們可能會向您收取語音通話和簡訊費用。以下是三種常見場景：
1）如果有電話打入但您沒有接聽，則不會向您收費。
2）如果您決定接聽或撥打電話，您的常規電話提供者可能會按分鐘向您收費，這些額外費用將顯示在您的下一張帳單上。
3）如果您只是偶爾撥打或接聽電話，費用可能相對較低，但最好在出行前檢查一下運營商的費率。
通常，發送或接收SMS簡訊會產生相關費用，每個訊息50美分到幾美元不等。不過，有些業者可能會提供免費簡訊服務，因此即使您在國際旅行時也無需為收到的簡訊付費。請記住，如果您的設定配置正確，透過iMessage發送的訊息不會被視為短信，因為它們是透過互聯網（Wi-Fi或數據）在Apple裝置之間發送的。
純數據eSIM通常不支援傳統語音通話。但是，您可以使用三種替代方案：
許多國家都有可以聯繫緊急服務的網站或應用程式。
如果您的手機支援Wi-Fi通話並且已連接到Wi-Fi網絡，您也許可以透過應用程式撥打緊急電話。
如果您所在的地區需要撥打緊急電話，請考慮改用支援語音通話的當地SIM卡。
您的裝置包含911或112等緊急號碼列表，這些號碼在緊急情況下會優先處理。這些呼叫將連接到任何可用網絡，即使它不是您的主要網絡，從而確保您的呼叫即使在擁塞的情況下也能接通。如果有可用網絡，您的裝置將顯示“僅限緊急呼叫”，表示您可以撥打緊急呼叫。但是，如果沒有可用網路並且您的裝置顯示“無服務”，則無法撥打緊急電話。
可以，只要您的手機可以連接到手機訊號塔，您就可以在沒有SIM卡的情況下撥打緊急電話。但德國和瑞士等一些國家要求有效的SIM 卡，以防止濫用緊急號碼。僅數據SIM卡或eSIM卡也可以撥打緊急電話，前提是它們具有某些通話功能。如果您的SIM或eSIM沒有任何有效的電話號碼或語音通話功能，將無法撥打緊急電話。
不會，安裝純數據eSIM不會更改您的電話號碼。純數據eSIM可提供互聯網訪問，而不會影響您當前的電話號碼，使您能夠使用現有號碼撥打電話和發送訊息。這意味著當您致電家人和朋友時，他們仍然會看到您熟悉的號碼，並且您仍然可以透過WhatsApp、FaceTime 或主線路上的任何其他首選應用程式與您聯繫。
設定僅用於數據的eSIM非常簡單，只需幾個步驟即可完成。
確保您的iOS/Android裝置支援eSIM。並非所有裝置都配備此功能，請透過檢查eSIM相容裝置清單驗證相容性。
購買純數據eSIM時，請考慮以下因素：
1）覆蓋範圍：不同的服務提供者提供不同的覆蓋範圍。確保您選擇的eSIM在您經常造訪的地區提供可靠的覆蓋。
2）數據計劃：比較不同的數據計劃，找到最適合您需求的價值。有些eSIM提供無限數據，而其他eSIM則有數據上限。選擇適合您的使用要求和預算的方案。
3）價格：評估不同方案的成本，以確保您獲得最優惠的價格。尋找可用的促銷或折扣。
購買純數據eSIM後，請按照以下步驟安裝並啟動它：
1）前往裝置的設定選單。
2）找到eSIM或行動網路部分。
3）依照指示啟動您的 eSIM。您可以掃描服務提供者提供的二維碼或手動輸入啟動詳細資訊。有關詳細說明，請參閱有關如何在iPhone或 Android手機中安裝eSIM的頁面。
成功啟動eSIM後，您可以不間斷地享受高速數據。無論您身在何處，都可以保持聯繫，並透過可靠的網路連線充分享受您的旅程。
MicroEsim致力於為所有旅客提供便利、可靠的服務。若要檢查您的eSIM使用情況， 請点击此處並輸入您收到的電子郵件中提供的 ICCID。
開始規劃你的下一個旅行目的地了嗎？透過來自150多個國家/地區的純數據eSIM選項增強您的旅行體驗，享受無縫的互聯網，而無需擔心高額漫遊費。
使用完 eSIM 後無需刪除。但是，如果您願意，可以透過手機的 SIM 卡管理器來執行此操作。
您的 eSIM 只能在一台設備上啟動。如果您從裝置中刪除 eSIM 卡，您將無法重新使用它。您無法在兩台設備上掃描二維碼。但是，您可以透過手機設定移動熱點來與其他設備共用據。
eSIM是一種數位產品。因此，在某些情況下會提供退款。
了解更多信息，請參閱我們的退款政策。
付款後，您的 eSIM 將發送至您在購買過程中輸入的電子郵件地址。為避免耽誤您的行程，請確保輸入正確的電子郵件地址。
通常，要設定 eSIM，您需要在連接到 Wi-Fi 時將 eSIM 新增/安裝到設備，然後啟動 eSIM。我們建議您列印二維碼並隨身攜帶，以防萬一。
• 請在出發前一天安裝/新增您的eSIM 套餐，並在抵達目的地後啟動數據套餐和數據漫遊。 • 如果您已到達目的地，您可以隨時新增計劃。連接到本地網路後，eSIM 數據計劃將被啟動。 • 不同設備的設定過程可能有所不同。更多詳情請點選查看如何安裝eSIM 。
當您在手機上啟用數據漫遊時，日子就開始計時了。因此，計劃中的天數將在您啟動 eSIM 時開始倒數計時，而不是在安裝時開始倒數。
抱歉，你不能。當您第一次使用手機掃描二維碼時，綁定已建立，其他手機無法再掃描和使用該二維碼。另外，一個二維碼不能多次掃描，超過掃描次數將無法掃描。
是的，您將保留您的 WhatsApp 號碼以及所有對話和聯絡人。您仍然可以像平常一樣使用它。
• 我們的eSIM 主要為您所在國家/地區提供資料服務，不支援直接撥打本地或國際電話。• 您可以透過 WhatsApp 或 Skype 等 VoIP 應用程式撥打電話，這些應用程式會使用您的數據包。• 對於iPhone 用戶，也可以透過我們的eSIM 存取iMessage 和Facetime 等服務。 • 如果您需要從銀行接收簡訊（例如為提取現金的目的），我們建議您與您的銀行聯絡。他們可以安排將這些訊息發送到您的電子郵件地址，確保您不會錯過任何重要通知。
目前，您無法續訂 eSIM 上的數據。但是，如果您需要更多數據，可以購買另一張 eSIM 。
真正的無限數據計劃：這些計劃提供真正無限的高速數據，沒有任何特定的數據上限。但是，根據公平使用政策 (FUP) 指南（該指南因目的地和營運商而異），資料使用情況可能會受到監控。業者保留對短時間內消耗大量資料的使用者限制資料流量的權利。通常，單日使用量超過 10GB 可能會導致速度限制，每天都會重置。具有高速資料上限的無限資料計劃：這些計劃附帶預先定義的高速資料量。使用完分配的高速資料後，您仍然可以以 128kbps 的降低速度享受無限資料存取。這可以確保您始終保持連接，即使在大量使用後也是如此。使用建議：為了充分利用您的無限數據計劃，我們建議適度使用，並避免在短時間內消耗大量數據，例如長時間觀看影片或大量數據下載。這有助於避免臨時速度限制並確保流暢的線上體驗。
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