如何安裝 eSIM

有關在iPhone/iPad等iOS裝置上安裝和啟動eSIM的詳細說明。實際步驟和介面因iOS版本和iPhone型號而異。

準備工作

• 確認eSIM的設備相容性

• 您的iPhone電信業者已解鎖

• 確保網路連線穩定

iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR或更新版本支援eSIM。 部分iPhone 13型號可能支援雙eSIM（取決於您的版本）。 請注意，中國大陸的機型不支援eSIM，但香港和澳門的部分機型支援。使用Apple eSIM相容設備清單或查看Apple支援頁面快速檢查設備的相容性。

QR碼掃描安裝

方法一：用iPhone相機掃描QR碼

方法二：在手機設定頁面掃描

1. 開啟手機設定

點選【設定 > 行動服務或 > 加入行動方案或加入eSIM >使用行動條碼】。

2. 掃描QR碼

使用手機的相機掃描透過電子郵件收到的eSIM QR code。

方法三：從「照片」應用程式新增eSIM

1. 開啟手機設定

點選【設定 > 行動服務或 > 加入行動方案或加入eSIM > 使用行動條碼 > 打開照片】。

2. 選擇eSIM二維碼

從您的圖庫中選擇esim二維碼的照片。您的iPhone將掃描二維碼並安裝eSIM。

手動安裝eSIM

1. 查看來自MicroEsim的電子郵件

接收來自service@microesim.com的訂單電子郵件，其中包含您的eSIM資訊。

2. 開啟手機設定

點選【設定 > 行動服務或 > 加入行動方案或加入eSIM >使用行動條碼 > 手動輸入詳細資訊】。

3. 輸入啟用碼

輸入對應的「SM-DP+位址」和「啟用碼」。請注意不要包含不必要的字符，例如空格。

更多eSIM設定方法

1. 長按eSIM QR碼

此方法適用於iOS17.4及以上版本。 MicroEsim將您訂單中的eSIM安裝和啟動資訊傳送至您的電子郵件地址。長按郵件中的eSIM二維碼，在彈出的提示中點選【加入eSIM】選項。

2. 從控制中心新增 eSIM

蘋果在iOS 18中重新設計了控制中心，引進了新增 eSIM 的新方法，使其更加直覺和人性化。透過控制中心，您可以快速存取相機掃描二維碼，也可以迅速進入蜂窩設定添加您的eSIM。

2.1 快速存取相機掃描二維碼

您可以將「掃描器」新增至控制項中，以便快速存取並透過控制中心使用相機的二維碼掃描功能。在iOS 18中，您可以直接從控制中心新增它。 iOS 18之前的版本，需要進入設定將掃描條碼功能加入控制項。

2.2 iOS 18迅速進入蜂窩設定

前往控制中心，長按行動數據，然後從彈出式選單中選擇【設定 > 加入eSIM】。如果您安裝了多張SIM卡，也可以使用此方法在不同SIM卡之間切換預設行動數據卡。當使用MicroEsim的旅行eSIM時，您需要選擇它設定為蜂窩數據，這將在下面詳細說明。

啟用eSIM卡

1. 點選繼續

使用二維碼或手動安裝eSIM後，您將進入啟用eSIM頁面，只需點擊【繼續】直到行動方案設定完成。

2. 選擇行動方案標籤

啟用eSIM 後，您通常會看到SIM清單設定頁面。新增的eSIM將出現在清單底部，並且通常預設為「旅遊」或其他標籤。如果您喜歡不同的標籤，可以隨時自訂。只需選擇對應的eSIM並根據您的喜好修改其名稱即可。

3. 配置預設數據

有時會出現預設号码和行動數據設定。

• 預設号码 >> 選擇"主要"。

• iMessage與FaceTime >> 選擇“主要"，這樣您就可以保留iMessage和FaceTime的原始號碼。

• 行動數據 >> 如果您尚未到達目的地，請選擇您原來的SIM卡。如果您已到達旅行目的地並準備使用數據，請選擇新增的eSIM。注意不要開啟「允許行動數據切換」。

啟動漫遊

通常，新安裝的 eSIM 會默認開啟。如果您不打算立即使用它，可以將其關閉。到達目的地並準備好使用 eSIM 後，請確保滿足以下條件：

• 【行動數據】：將主要改為eSIM方案
• 【數據漫遊】：開啟

*注意：某些eSIM產品有本地IP，不需要漫遊，它們可以在安裝後立即啟動。此資訊將包含在MicroEsim的eSIM數據計劃產品頁面。

選擇可用的網路/營運商

行動裝置通常會根據您的eSIM設定和位置自動偵測並連接到適當的網路。此過程可能需要一兩分鐘。但是，有時自動網路選擇可能會失敗或連接到錯誤的網路。如果您的行動數據連線遇到問題，請先確定您的eSIM在您所在的國家/地區使用哪些網路。這通常可以在MicroEsim產品頁面的描述中找到。

手動選擇網路通常可以解決自動選擇故障導致的連線問題，並且還會覆蓋自動選擇，因此如果您在旅行期間前往新的國家或地區，可能需要再次手動切換。

按照下列步驟手動選擇正確的網路：

1）前往「設定」>「行動服務」。

2）在SIM部分下選擇eSIM或蜂窩網路套餐。

3）點選「網路選擇」。

4）關閉自動。

5）從清單中選擇正確的網路。

如果您在安裝或啟用過程中遇到任何問題，請隨時與我們聯絡。

在三星Galaxy S23 Ultra 和Google Pixel 7等Android裝置上安裝和啟用eSIM的詳細說明。實際步驟和介面因安卓版本和手机型號而異。

準備

• 確認eSIM的設備相容性

• 您的手機電信業者已解鎖

• 確保網路連線穩定

三星、華為等眾多手機品牌都支援eSIM。但部分國家購買的機型不支援eSIM。使用Android eSIM相容設備清單速檢查設備的相容性。

QR碼掃描安裝

方法一：用手機相機掃描QR碼

開啟相機 > 掃描eSIM二維碼 > 點選新增套餐到手機。

方法二：在設定頁面掃描添加

1. 開啟手機設定

點選【設定 > 連線 > SIM卡管理員 > 新增行動方案 > 使用QR碼新增】。

2. 掃描QR碼

使用手機的相機掃描透過電子郵件收到的eSIM QR code。

方法 3：在「設定」中下載 SIM 卡

1. 開啟手機設定

點選【設定 > 網路和網際網路 > SIM卡旁的 + 】。

2. 連接至行動網絡

點選【要改為下載 SIM 卡嗎？或沒有 SIM 卡？> 下一步】。

3. 掃描二維碼

掃描透過訂單電子郵件收到的eSIM二維碼。如果需要，請手動輸入啟動碼。

手動安裝

1. 查看來自MicroEsim的電子郵件

接收來自service@microesim.com的訂單電子郵件，其中包含您的eSIM資訊。

2. 開啟手機設定

點選【設定 > 連線 > SIM卡管理員 > 掃描服務供應商的二維碼或掃描電信商二維碼 > 輸入啟動碼 > 手動輸入詳細資訊】。

3. 輸入啟動碼

輸入對應的「SM-DP+位址」和「啟用碼」。請注意不要包含不必要的字符，例如空格。

啟用eSIM卡

1. 點選新增

使用二維碼或手動安裝eSIM後，您將進入新增eSIM頁面，只需點擊「新增」並等待啟動完成。預設情況下，您的eSIM將處於啟用狀態。

2. 配置eSIM設定

1）「通話」和「訊息」>> 選擇您原來的主SIM卡。

2）「移動數據」>> 如果您尚未到達目的地，請選擇您原來的SIM卡。如果您已到達旅行目的地並準備使用數據，請選擇新新增的eSIM並點擊「變更」。

啟動數據漫遊

通常，新安裝的 eSIM 預設為開啟狀態。如果您不打算立即使用它，可以在行動數據中將其關閉。到達目的地並準備好使用 eSIM 後，請確保滿足以下條件：

1）關閉您的主要預設線路。

2）確保選擇eSIM並啟用數據漫遊。

*注意：某些eSIM產品有本地IP，不需要漫遊，它們可以在安裝後立即啟動。此資訊將包含在MicroEsim的eSIM數據計劃產品頁面。

選擇可用網路/營運商

移動設備通常會根據您的 eSIM 設定和位置自動偵測並連接到適當的網路。此過程可能需要一兩分鐘。但是，有時自動網路選擇可能會失敗或連接到錯誤的網路。如果您的行動數據連線遇到問題，請先確定您的eSIM在您所在的國家/地區要使用哪些網路。這通常可以在MicroEsim產品頁面的描述中找到。

手動選擇網路通常可以解決自動選擇故障導致的連線問題，並且還會覆蓋自動選擇，因此如果您在旅行期間前往新的國家或地區，可能需要再次手動切換。

依照以下步驟手動選擇正確的網路：

1）點選【設定 > 網路和網際網路】。

2）在SIM部分下選擇eSIM或蜂窩網路套餐。

3）關閉「自動選擇網路」。

4）從清單中選擇正確的網路。

如果您在安裝或啟用過程中遇到任何問題，請隨時與我們聯絡。