Una guía completa sobre qué es un número EID y cómo encontrarlo.

Cuando planifica un viaje y considera usar una eSIM, es probable que se encuentre con un término técnico: EID. Entonces, ¿qué es exactamente una EID y cómo puede encontrar la suya en diferentes dispositivos?

¿Qué es una EID?

EID significa Embedded Identity Document (Documento de Identidad Integrado). Es un número de serie único de 32 dígitos para el chip eSIM de su dispositivo. Piense en ello como la "tarjeta de identificación digital" para su eSIM. Este número único es utilizado por los operadores para activar y gestionar su servicio celular sin una tarjeta SIM física.

La EID también puede entenderse como el número de serie único y específico del chip eSIM integrado en un dispositivo móvil. Permite a los operadores entregar con precisión el servicio a la eSIM correcta, permitiendo que su dispositivo móvil use datos, haga llamadas, envíe mensajes de texto y más.

¿Cómo funciona una EID?

Cuando compra y instala una eSIM, el operador vincula la EID de su teléfono con el perfil eSIM que le proporcionan, lo que luego activa la funcionalidad eSIM en su dispositivo.

El operador también obtiene el número IMEI de su dispositivo para garantizar una conexión segura entre su teléfono y la tarjeta eSIM, activando así las funciones correctas en su dispositivo.

Si su teléfono no tiene un chip eSIM integrado, no podrá establecer esta conexión con un operador, por lo que no podrá instalar una eSIM. Este es un problema común para los usuarios que se encuentran con el error "No puedo instalar una tarjeta eSIM".

Cómo encontrar su EID

Hay dos formas principales de encontrar su EID.

Método 1: Verificar en la configuración de su teléfono

Esta es la forma más común de encontrar su EID.

• En Android:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Vaya a Acerca del teléfono o Acerca del dispositivo.
3. Busque una opción como Estado de la SIM, Estado o un menú similar.
4. Su EID aparecerá en la sección eSIM.

• En iPhone (iOS):

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque en General.
3. Seleccione Información.
4. Desplácese hacia abajo para encontrar la opción eSIM y obtener el número EID.

Método 2: Usar un código de marcación

Este método funciona en muchos dispositivos para acceder rápidamente a su EID y otros identificadores.

1. Abra la aplicación del teléfono y cambie al teclado de marcación

2. Marque *#06#.

3. Aparecerá una ventana emergente que mostrará la EID, IMEI y otros números relacionados de su dispositivo.

Nota: El método exacto para encontrar su EID puede variar ligeramente dependiendo del modelo específico de su dispositivo.

EID vs. Otros identificadores: Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es la diferencia entre una EID y un IMEI?

• Un IMEI (International Mobile Equipment Identity) es un identificador único para el hardware de un teléfono, como su "ID de hardware". Cada dispositivo móvil tiene uno o dos números IMEI.
• Una EID (Embedded Identity Document) es el identificador único para el chip eSIM integrado de su teléfono. Si su dispositivo es compatible con eSIM, el número EID se mostrará cuando lo busque en la configuración de su teléfono o al marcar *#06#. Si no puede encontrar una EID, es probable que su teléfono no sea compatible con eSIM.

Puede pensarlo de esta manera: el IMEI identifica su teléfono, mientras que la EID identifica el chip eSIM dentro de su teléfono. Al configurar una eSIM, el operador necesita la EID para vincular su servicio a ese chip específico.

2. ¿Por qué no puedo encontrar mi EID?

Si no puede encontrar la EID en la configuración de su teléfono o al marcar *#06#, y solo aparece el IMEI, es probable que su teléfono no sea compatible con la funcionalidad eSIM. Solo los dispositivos con un chip eSIM integrado generan una EID.

Si ha confirmado que su teléfono es compatible con eSIM pero no puede encontrar el número EID, aquí hay algunas soluciones que puede probar:

• Reinicie su teléfono: La solución más simple a menudo es la más efectiva. Reiniciar su teléfono puede solucionar muchos fallos de software temporales, que podrían estar impidiendo que la EID se muestre correctamente.
• Verifique si hay actualizaciones del sistema: Vaya a la configuración de su teléfono y verifique si hay actualizaciones del sistema disponibles. Si las hay, actualice a la última versión. Esto puede corregir errores conocidos, ya que una versión desactualizada podría ser la razón por la que la EID no se carga.
• Contacte al servicio de atención al cliente del fabricante de su teléfono: Si reiniciar y actualizar el sistema no resuelven el problema, la mejor opción es contactar directamente con el servicio al cliente oficial o el soporte técnico del fabricante de su teléfono. Ellos pueden proporcionarle una guía detallada para su modelo de teléfono específico o incluso diagnosticar el problema de forma remota.

3. ¿Cambia mi EID alguna vez?

No, su EID es un identificador permanente para el chip eSIM de su dispositivo. No cambia. Los operadores necesitan la EID para la verificación y para vincular su servicio de forma segura. Usan la EID para:

• Verificar la compatibilidad del dispositivo: Para confirmar que su teléfono, de hecho, es compatible con eSIM.
• Vincular el servicio de forma segura: Para asegurarse de que el perfil eSIM (que contiene su número de teléfono y la información del plan) se entregue con precisión a su dispositivo, evitando que el servicio se instale en el teléfono equivocado.

4. ¿Es la EID lo mismo que la ICCID?

No, son diferentes.
La EID es el identificador de hardware para el chip eSIM en su dispositivo, mientras que la ICCID es el identificador de software para un perfil eSIM específico que ha instalado.

En pocas palabras, la EID le dice al operador que está instalando y activando una eSIM, mientras que la ICCID le dice qué funciones y estado de uso tiene su tarjeta instalada.

Si tiene alguna otra pregunta relacionada, puede dejar un comentario en la sección a continuación o contactarnos por correo electrónico o a través de nuestro servicio al cliente en línea. Microesim estará encantado de ayudarle.