Cómo instalar una eSIM

Instrucciones detalladas para instalar y activar la eSIM en dispositivos iOS como iPhone/iPad. Los pasos reales y la interfaz varían según la versión de iOS y el modelo de iPhone.

 

Contents

• Preparación
• Instalación mediante código QR
• Instalación manual
• Otros métodos de instalación de eSIM
• Activar eSIM
  • Cómo solucionar el error «Activando...» y «No se puede activar la eSIM» en el iPhone
  • Cómo solucionar el error «No se puede añadir la eSIM - Este código ya no es válido
• Conectarse a la red (Activar Roaming)
• Seleccionar red/operador disponible

Preparación

• Confirme la compatibilidad del dispositivo con la eSIM

• Su iPhone está desbloqueado

• Asegúrese de que la conexión de red es estable

Un iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR o posterior es compatible con eSIM. Los modelos a partir del iPhone 13 pueden ser compatibles con eSIM dual (depende de la versión). Ten en cuenta que los modelos de China continental no son compatibles con eSIM, pero algunos modelos de Hong Kong y Macao sí. Comprueba rápidamente la compatibilidad de tu dispositivo utilizando la lista de dispositivos Apple compatibles con eSIM o consulta la página de soporte de Apple.

Instalación mediante código QR

Método 1: Escanea el código QR con la cámara de tu iPhone

Método 2: Escanear y añadir en la página de configuración

1. Abra Ajustes del teléfono
Pulse Ajustes > Móvil o Datos móviles > Añadir eSIM o Añadir plan de móvil o Añadir plan de datos móviles > Usar código QR.

2. 2. Escanee el código QR
Utilice la cámara del teléfono para escanear el código QR de la eSIM recibido por correo electrónico.

 

Método 3: Añadir eSIM desde la app Fotos

1. Abra Ajustes del teléfono

Pulse Ajustes > Móvil o Datos móviles > Añadir eSIM o Añadir plan de móvil o Añadir plan de datos móviles > Usar código QR > Abrir Fotos.

2. Elija el Código QR de la eSIM

Seleccione la foto del código QR de la eSIM de su galería. Su iPhone escaneará el código QR e instalará la eSIM.

Instalación manual

1. Compruebe el correo electrónico de MicroEsim

Busque el correo electrónico de service@microesim.com que contiene la información de su eSIM.

2. 2. Abra la configuración del teléfono

Pulse Ajustes > Móvil o Datos Móviles > Añadir eSIM o Añadir Plan de Móvil o Añadir Plan de Datos Móviles > Usar Código QR > Introducir Detalles Manualmente.

3. 3. Introduzca el código de activación

Introduzca la «Dirección SM-DP» y el «Código de activación» correspondientes. Tenga cuidado de no incluir caracteres innecesarios como espacios.

Otros métodos de instalación de la eSIM

1. Mantenga pulsado el código QR de la eSIM

Este método es aplicable a iOS17.4 o superior. MicroEsim le enviará la información de instalación y activación de la eSIM en su pedido por correo electrónico. Mantenga pulsado el código QR de la eSIM en el correo electrónico y, en la ventana emergente, pulse la opción «Añadir eSIM».

2. Añadir eSIM desde el Centro de Control

iOS 18 introduce nuevas formas de añadir la eSIM. Apple ha rediseñado el Centro de Control en iOS 18, haciéndolo más intuitivo y fácil de usar. A través del Centro de Control, puedes acceder rápidamente a la cámara para escanear el código QR, y también puedes entrar rápidamente en los Ajustes de Celular para añadir tu eSIM.

2.1 Acceso rápido para escanear el código QR

Puedes añadir el «Lector de Códigos» a los elementos de control para acceder rápidamente y utilizar la función de escaneo de códigos QR de la cámara a través del Centro de Control. En iOS 18, puedes añadirlo directamente desde el Centro de control. En versiones anteriores a iOS 18, es necesario ir a Ajustes para añadir la función Escanear código de barras a los elementos de control.

2.2 iOS 18 Acceso Rápido a los Ajustes de Celular

Vaya al Centro de control, mantenga pulsado Datos celulares y seleccione «Ajustes celulares > Añadir eSIM» en el menú emergente. Si tiene varias tarjetas SIM instaladas, este método también se puede utilizar para cambiar la tarjeta de datos móviles predeterminada entre diferentes tarjetas SIM.Cuando se utiliza eSIM de viaje de MicroEsim, es necesario seleccionarla como la línea de datos celulares, que se explica en detalle a continuación.

Activar la eSIM

1. Pulse Continuar para Activar

Después de utilizar el código QR o de instalar manualmente la información del perfil de la eSIM, se le llevará a la página Activar eSIM, sólo tiene que pulsar «Continuar» hasta que la activación haya finalizado.

Cómo solucionar el error de iPhone atascado en «Activando...» & «No se puede activar la eSIM

Esto es más común cuando aún no has llegado a tu destino y no hay ninguna red soportada para activar la eSIM de viaje de MicroEsim. Puede esperar aproximadamente 10 minutos a que aparezca el mensaje «No se puede activar la eSIM» o reiniciar el teléfono para acelerar el proceso. Después, apague la eSIM. Cuando llegues a tu destino, al volver a encender la eSIM se reiniciará el proceso de activación.

Debido a retrasos del operador o a redes no compatibles, una eSIM instalada puede mostrar el mensaje «Activando...».

Esto forma parte del proceso de activación de la eSIM del iPhone. Una vez instalada, el teléfono intentará inmediatamente activar la eSIM y conectarse a una red. Si no puede conectarse, mostrará «Activando» durante unos 10 minutos antes de mostrar «No se puede activar la eSIM».

Si recibes una notificación diciendo que la activación o habilitación falló, puedes intentar deshabilitar otras tarjetas SIM en tu teléfono, dejando activa sólo la eSIM recién instalada. Esto suele resolver el problema más rápidamente.

Si te encuentras con un error de activación después de instalar la eSIM al llegar a tu destino, intenta seleccionar manualmente el operador adecuado en Selección de red.

Si aún no ha llegado a su destino, lo mejor es desactivar la eSIM y activarla una vez que llegue.

Por supuesto, siempre puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de MicroEsim si necesita más ayuda.

Cómo solucionar el error «eSIM no se puede añadir - Este código ya no es válido

A veces, usted puede conseguir la solución de problemas «eSIM no se puede agregar - Este código ya no es válido» Error como a continuación. En la mayoría de los casos, la eSIM ya está añadida a su teléfono y puede comprobar la lista de sims. Para obtener información detallada sobre cómo resolver este problema, consulte nuestra guía para resolver el error «Este código ya no es válido».

2. Configurar la etiqueta eSIM

Después de activar su eSIM, normalmente verá la página de configuración de la Lista de SIMs. La eSIM recién añadida aparecerá en la parte inferior de la lista y suele llevar la etiqueta «Viaje» u otras etiquetas preestablecidas por defecto. Si prefieres una etiqueta diferente, puedes personalizarla en cualquier momento. Sólo tienes que seleccionar la eSIM correspondiente y modificar su nombre según tus preferencias. Aquí personalizamos la etiqueta como «MicroEsim» en el espacio en blanco «ETIQUETA PERSONALIZADA».

3. Configurar Línea Defalt y Datos Celulares

A veces aparecerá la configuración de la línea por defecto.

Línea Predeterminada >> Selecciona «Principal».

• iMessage y FaceTime >> Seleccione «Principal», que le permite mantener su número original para iMessage y FaceTime.
• Datos móviles o Datos celulares >> Si aún no has llegado a tu destino, selecciona tu tarjeta SIM original. Si ya has llegado a tu destino de viaje, selecciona la eSIM recién añadida. Tenga cuidado de no activar la opción «Permitir cambio de datos móviles».

Nota:

Asegúrese de que la eSIM de viaje de MicroEsim está configurada para ser la línea de datos móviles/celulares predeterminada cuando la utilice.

Conectarse a la red (activar itinerancia)

Normalmente, la eSIM recién instalada está activada por defecto. Si no tiene previsto utilizarla inmediatamente, puede desactivarla. Una vez que llegue a su destino y esté listo para utilizar la eSIM, asegúrese de lo siguiente:

• Encienda la eSIM de Datos Celulares de MicroEsim
• Habilite el roaming para esta eSIM
• Establezca esta eSIM de viaje como la línea predeterminada para Datos Celulares

*Nota: Algunos productos eSIM vienen con una IP local y no requieren roaming. Pueden activarse inmediatamente después de la instalación, pero el acceso a la red sólo estará disponible al llegar a su destino. Esta información se incluirá en la página de producto del plan de datos de la eSIM

 

Seleccionar red / operador disponible

Los dispositivos móviles suelen detectar y conectarse automáticamente a la red adecuada en función de la configuración de su eSIM y su ubicación. Este proceso puede tardar uno o dos minutos. Sin embargo, a veces la selección automática de red puede fallar o conectarse a la red equivocada. Si tienes problemas con tu conexión de datos móviles, identifica primero qué redes está destinada a utilizar tu eSIM en el país en el que te encuentras. Esta información se encuentra normalmente en la descripción de la página del producto MicroEsim.

La selección manual de una red normalmente resolverá los problemas de conexión causados por fallos en la selección automática, y también anulará la selección automática, por lo que si viaja a un nuevo país o región durante su viaje, es posible que tenga que cambiar manualmente de nuevo.

Sigue estos pasos para seleccionar manualmente la red correcta:

1) Ve a Ajustes > Móvil.

2) Seleccione la eSIM o el Plan celular en la sección SIMs.

3) Pulse Selección de red.

4) Desactive Automático.

5) Selecciona la red correcta de la lista.

Si tiene algún problema durante la instalación o la activación, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

 

Instrucciones detalladas para instalar y activar eSIM en dispositivos Android como Samsung Galaxy S23 Ultra y Google Pixel 7. Los pasos y la interfaz pueden variar según la versión de Android y el modelo del dispositivo.

 

Preparación

• Confirme la compatibilidad del dispositivo para eSIM

• Su teléfono está desbloqueado

• Asegúrese de que la conexión de red es estable

Muchos teléfonos de marcas como Samsung y Huawei soportan eSIM, pero algunos modelos comprados en ciertos países o regiones no la soportan. Revisa rápidamente la lista de dispositivos Android compatibles con eSIM.

Instalación usando código QR 

Método 1: Escanear el código QR con la cámara del teléfono

Abre la cámara > Escanea el código QR > Pulsa Añadir eSIM o Añadir plan al teléfono.

 

Método 2: Escanear y añadir / descargar un SIM desde la configuración

1. Abrir Ajustes del teléfono
Para Samsung Galaxy
Pulse Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM o Administrador de tarjeta SIM > Añadir eSIM o Añadir plan móvil > Escanear código QR del proveedor de servicios o Escanear código QR del operador o Añadir usando código QR.

Para Pixcel
Pulse Ajustes > Red e Internet > Red móvil o SIMs > Añadir eSIM.

Para otros teléfonos Android
La pantalla de cada marca y modelo puede ser ligeramente diferente, pero es similar a añadir una eSIM a un teléfono Google Pixel o Samsung Galaxy. Ve a «Ajustes» > «Red móvil» > «Lista de tarjetas SIM» > «Añadir eSIM». O haz clic en «+» en los ajustes de red móvil.

2. Escanea el código QR
Pulsa Configurar una eSIM o ¿Descargar una SIM en su lugar? o ¿No tienes tarjeta SIM? o «+». Utilice el cuadro de escaneo y escanee el código QR que recibió del correo electrónico microesim.com.

Video guía para la configuración de eSIM en google pixel

Instalación manual con código de activación

1. Comprobar el correo electrónico de MicroEsim
Busque el correo electrónico de service@microesim.com que contiene la información de su eSIM.

2. Abra la configuración del teléfono
Pulse Ajustes > Conexiones > Gestor de SIM > Añadir eSIM o Añadir plan móvil > Escanear código QR del proveedor de servicios o Escanear código QR del operador > Introducir código de activación o ¿Necesita ayuda? > Introducir manualmente.

3. Introduzca el código de activación
Introduzca la «Dirección SM-DP» y el «Código de activación» correspondientes. Tenga cuidado de no incluir caracteres innecesarios como espacios.

Activar eSIM

1. Pulse Añadir para activar

 

Después de utilizar el código QR o de instalar manualmente la información del perfil de la eSIM, accederás a la página Añadir eSIM de datos, sólo tienes que pulsar «Añadir» y esperar a que se complete la activación. Por defecto, tu eSIM estará activada.

2. Configurar los ajustes de la eSIM

1) «Llamadas» y «Mensajes»>> Selecciona tu SIM principal original

2) «Datos móviles»>> Si aún no ha llegado a su destino, seleccione su tarjeta SIM original. Si ya has llegado a tu destino de viaje, selecciona la eSIM recién añadida y toca «Cambiar».

 

Activar la itinerancia de datos

Normalmente, la eSIM recién instalada está activada por defecto. Si no tiene previsto utilizarla inmediatamente, puede desactivarla en Datos móviles. Una vez que llegue a su destino y esté listo para utilizar la eSIM, asegúrese de lo siguiente:

1) Apague su línea principal por defecto.

2) Asegúrate de que la eSIM está seleccionada y que la itinerancia de datos está activada.

*Nota: Algunos productos eSIM vienen con una IP local y no requieren roaming. Pueden activarse inmediatamente después de la instalación. Esta información se incluirá en la página de producto del plan de datos de la eSIM.

 

Seleccionar red / operador disponible

Los dispositivos móviles suelen detectar y conectarse automáticamente a la red adecuada en función de la configuración de tu eSIM y de tu ubicación. Este proceso puede tardar uno o dos minutos. Sin embargo, a veces la selección automática de red puede fallar o conectarse a la red equivocada. Si tienes problemas con tu conexión de datos móviles, identifica primero qué redes está destinada a utilizar tu eSIM en el país en el que te encuentras. Esta información se encuentra normalmente en la descripción de la página del producto MicroEsim.

La selección manual de una red normalmente resolverá los problemas de conexión causados por fallos en la selección automática, y también anulará la selección automática, por lo que si viaja a un nuevo país o región durante su viaje, es posible que tenga que cambiar manualmente de nuevo.

Sigue estos pasos para seleccionar manualmente la red correcta:

1) Pulse Ajustes > Red e Internet.

2) Selecciona la eSIM o el Plan celular en la sección SIMs.

3) Desactiva «Seleccionar red automáticamente».

4) Selecciona la red correcta de la lista.

Si tiene algún problema durante la instalación o la activación, no dude en ponerse en contacto con nosotros.