最近、海外旅行用のeSIMを検討していた方なら、 Airalo をご存知かもしれません。1,000万人以上のユーザーを抱え、200以上の目的地に対応しているAiraloは、市場で最も認知度の高い企業の一つです。
しかし、可視性は価値に等しいのでしょうか?
必ずしもそうではありません。実際のユーザーレビューだけが、より多くのユーザーにAiraloを購入する価値があるかどうかを理解するのに役立ちます。
Airalo とは何ですか?
Airaloは世界初のeSIMストアであり、200以上の国と地域の旅行者に手頃な価格で柔軟なデータプランを提供しています。Airaloは独自のアプリプログラムを提供しており、実店舗に出向いたり、カードを交換したりすることなく、スマートフォンにダウンロードしたアプリから直接eSIMを購入、有効化、管理できます。この方法により、eSIMの検索、購入、照会におけるユーザーエクスペリエンスが大幅に向上します。
広範囲にわたるAiralo のレビューに基づき、旅行者にとって Airalo が最適な選択肢となる理由となる際立った特徴を以下に示します。
- 世界的なカバレッジ: Airalo は 200 か国以上の現地通信事業者と提携しており、東京、パリ、または東南アジアの離島を探索している場合でも、高速データにアクセスできます。
- 即時アクティベーション:Airalo アプリから数分で eSIM を購入してアクティベートできるため、物理的な SIM を待ったり、現地の店舗で言語の壁に対処したりする手間が省けます。
- ユーザーフレンドリーなアプリ: Airalo アプリは直感的で、データ使用量を監視したり、プランを補充したり、外出先で問題をトラブルシューティングしたりできます。
- 柔軟なオプション: 週末の旅行に 1GB が必要な場合でも、1 か月の冒険に 20GB が必要な場合でも、Airalo のプランはさまざまなニーズと予算に対応します。
- 隠れた料金なし: 透明な価格設定により、何に対して支払っているのか正確に把握できます。これは、 Airalo のレビューで頻繁に称賛される点です。
オンラインフォーラムやAiraloの公式サイトなど、Airaloには良いレビューと悪いレビューが両方存在します。ユーザーに問題点をより明確に理解してもらうため、価格、品質、製品、サービスの観点からAiraloを分析し、2025年にAiraloを購入する価値があるかどうかを判断します。(情報源: Airalo Reddit / Trustpilot )
Airalo eSIMの価格
Airaloの価格は、市場に出回っているeSIMプロバイダーの60%~70%よりもはるかに高額です。ほとんどの地域では、7日間で1GBのトラフィックが約4.5ドルです。多くのブランドでは、同じ価格で7日間で3GB~5GBのトラフィックを購入できます。(価格は地域によって異なります)
しかし、Airaloにはプロモーションがあります。アプリをダウンロードして銀行カードを登録すると、特定のエリアで1日1GBの無料データ通信が受けられます。
価格面では、Microesim、Jetpac、Roamic、Global YO はいずれも比較的安価です。
価格だけ考えるとおすすめ度:★★☆☆☆
Airalo eSIM製品の品質
カバレッジは堅実(200以上の目的地をカバー)— ただし、パフォーマンスは地域によって異なります
Airalo は現地の通信事業者と提携しているため、接続は現地のインフラストラクチャに依存します。
多くのユーザーが、西ヨーロッパの一部の地域/国では接続が切断される可能性があると述べています。
これは Airalo に限ったことではなく、国際 eSIM に共通する問題ですが、事前に具体的な目的地を調べておく価値はあります。
( 特定の国におけるキャリアのサービスエリアを調べる)
Airaloでは、データプランを携帯電話に直接インストールすることで、物理的なSIMカードを必要とせずに利用できます。プランは以下のとおりです。
- ローカル(1か国)
- 地域(ヨーロッパやアジアなどの複数の国ゾーン)
- グローバル(ローミング対応国120か国以上)
アプリまたは QR コードを使用してeSIM をインストールしてアクティブ化できます。
ただし、注意が必要です。一部のプランは、目的地に到着した時ではなく、インストールした瞬間からデータ通信が開始されます。注意しないと、旅行が始まる前にデータが失われる可能性があります。
最近、Airaloのレビューではインストールできない、設定できないといった不具合が多発しています。(参考までに)
製品の品質だけを考慮すると、お勧め:★★★☆☆
Airalo eSimカスタマーサービス
カスタマーサービスに関しては、AiraloはAIロボットを活用し、その後は手動サービスに切り替えています。否定的なレビューや低評価の多くは、eSIMの設定や機器の故障、または返金に関する問題によるものです。そのため、eSIM関連の問題が発生した場合、Airaloのカスタマーサービスではすべての問題に完璧に対応できない可能性があります。
顧客サービスの問題だけを考慮すると、推奨: ★☆☆☆☆
タイミングはあなたが思っている以上に重要です
Airaloで最も見落とされがちな点の一つは、データ使用量のカウントダウンがいつから始まるかということです。プランによっては、渡航先のネットワークに接続した時にのみ有効になるものもあれば、自宅にいてもインストール直後からカウントダウンが始まるものもあります。
プロのヒント:データを使う準備ができるまでインストールしないでください。プランの細則を必ず読んでください。
しかし、オンラインレビューやフォーラムの情報は完全に信頼できるのでしょうか?
必ずしもそうではありませんが、参考にする価値はあります。もし何か懸念点がある場合は、決定する前にもう一度よく考えてみることをお勧めします。
Airalo には否定的なレビューがたくさんあるのに、なぜこれほど多くの人が購入し続けるのでしょうか?
- Airaloは世界初のeSIMストアです。ご存知の通り、業界をリードする大手企業はよりプロフェッショナルです。(ユーザー数は1,000万人以上)
- Airaloがこれほどの規模で否定的なレビューを受けるのは当然のことです。Trustpilotでの評価が2.6しかなかったとしても、一度利用して良い体験をしたユーザーが再び利用することに影響を与えることはありません。
- eSIM製品の場合、多くのeSIMプロバイダーで電波状況の問題が頻繁に発生します。結局のところ、電波は地球の隅々までカバーできるわけではありません。これは通信事業者の電波カバレッジの問題に他なりません。(通信事業者の電波カバレッジをご確認ください)
Airaloアプリは簡単です
良い点としては、アプリはスムーズで、わかりやすく、次のことが簡単にできます。
- 新しいeSIMをインストールする
- データ使用量をリアルタイムで追跡
- プランが許せばトップアップする
- 将来の購入に使えるロイヤルティクレジット(Airmoney)を獲得
残念なことに、Google Play と App Store の一部のユーザーからバグが報告されており、別の言語でアプリを使用する際にナビゲーションがわかりにくいと感じる人もいました。
最新情報の更新
Airaloアプリにはプライバシーリスクがあるようです。Redditフォーラムでは、Airaloアプリをダウンロードしてクレジットカードを紐付けた後、アカウントが盗まれ、クレジットカードが無断で使用されたという苦情が寄せられています。そのため、金銭的な損失を避けるため、より安全なApple PayまたはGoogle Payでの決済をお勧めします。( 関連情報/ 記事のインスピレーション)
(クレジットカードが理由もなく消費される理由は様々で、Airalo の問題ではない可能性もあります。具体的な状況は未だ検証中です。)
Airalo レビュー最終見解:
eSIMに精通している場合は、Airalo が適しています。
eSIM に慣れていない場合、Airalo は常に役立つとは限らないため、適切な選択ではありません。
大手ブランドで、カバーエリアも広いので、行きたい場所を見つけるのに役立ちます。Airaloアプリの設定も簡単です。
eSIM初心者にとって、有名ブランドのeSIMは高い信頼性があります。そのため、ユーザーエクスペリエンスを重視する旅行者や、データ使用量が中程度の旅行者にとって、eSIMは良い選択肢となります。
しかし、トレードオフもあります。
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無制限プランはありません
(ほとんどの国や地域では無線データプランはご利用いただけません) -
最高のサポートではない
(カスタマーサービスの対応効率が低く、問題にすぐに対処できない) - 早期起動による意図しないデータ使用のリスク
ただし、予算が限られている場合や高額な手数料を支払いたくない場合は、他のブランドを検討したほうがよいでしょう。