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Tu dispositivo iOS debe ser compatible con eSIM y estar desbloqueado para usar eSIM. La compatibilidad de un dispositivo con eSIM depende de si el fabricante incluye esta funcionalidad. En algunos países y regiones, se pueden lanzar modelos que no admiten eSIM. Además, el operador de telecomunicaciones con el que compraste el dispositivo podría no haber habilitado la eSIM.
MicroEsim proporciona una lista de dispositivos compatibles con eSIM para facilitar la verificación. La mejor manera de confirmar si tu dispositivo es compatible con eSIM es a través del fabricante, proveedor o un operador de red importante.
Contenido
Compruebe si su iPhone es compatible con eSIM
Los modelos de iPhone desde el iPhone XS, XS Max y XR en adelante están equipados con eSIM. Sin embargo, esto también depende de tu ubicación y operador móvil. Sigue los pasos a continuación para verificar si tu dispositivo iOS admite la tecnología eSIM.
Nota: Estos métodos pueden no funcionar en todos los dispositivos ni versiones.
Método 1: Verificar el número de modelo
1) Vaya a Ajustes > General > Acerca de.
2) Pulsa Número de modelo hasta que aparezca una combinación AXXXX.
3) Comprueba que el número de modelo de tu iPhone o iPad no es de la región de China.
Nota: eSIM solo es compatible con iPads que tienen características Wi-Fi + Cellular. Los siguientes dispositivos de Apple NO son compatibles con eSIM:
- iPhones de China continental.
- iPhones de Hong Kong y Macao (excepto iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 y iPhone XS).
Método 2: Verificar el número IMEI
1) Ve a Ajustes > General > Acerca de.
2) Desplácese hacia abajo hasta encontrar IMEI.
3) Si aparece un número IMEI de 15 dígitos, su iPhone es compatible con eSIM.
Método 3: Verificar la página "Agregar eSIM"
1) Vaya a Ajustes > Móvil > Añadir eSIM.
2) Si «Añadir eSIM» está disponible, su iPhone admite eSIM o tarjeta SIM de datos virtual.
Compruebe si su iPhone está desbloqueado por operador
Tu dispositivo también debe estar desbloqueado para usar eSIM. Esto te permite usar múltiples tarjetas SIM o eSIM de diferentes operadores. A continuación, te explicamos cómo verificar si tu iPhone/iPad está desbloqueado:
Método 1: Revisar en la configuración del dispositivo
1) Vaya a Ajustes > General > Acerca de.
2) Desplázate hasta Bloqueo de operador.
3) Si dice Sin restricciones SIM, tu dispositivo iOS está desbloqueado.
Método 2: Usar otra tarjeta SIM
1) Retira la tarjeta SIM original de tu iphone.
2) Inserta otra tarjeta SIM de otro operador de telefonía móvil.
3) Si puedes realizar llamadas o enviar mensajes de texto correctamente utilizando otra tarjeta SIM o ves que el nombre del operador en la parte superior de la pantalla del teléfono ha cambiado, es posible que tu teléfono esté desbloqueado. De lo contrario, significa que tu teléfono está vinculado al proveedor original y no es compatible con la eSIM.
Método 3: Contactar con tu proveedor o vendedor
1) Si has comprado tu iPhone directamente a un fabricante como Apple, puede que esté desbloqueado.
2) Si has comprado el dispositivo a un proveedor de telecomunicaciones (por ejemplo, Orange, T-Mobile o AT&T), es posible que esté restringido a su red. Ponte en contacto con el proveedor para confirmarlo. Ellos pueden informarle de si su iPhone está bloqueado por la red y ayudarle a desbloquearlo si es necesario.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. ¡MicroEsim estará encantado de ayudarte!
