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Acheter une eSIM de voyage à l'étranger est un bon moyen d'éviter des frais d'itinérance imprévus. La plupart des eSIM de voyage sont des cartes de données cellulaires sans numéro, prépayées et à usage unique. Il est conseillé d'installer l'eSIM avec une connexion Wi-Fi et de l'activer à votre arrivée à destination.
Dans cet article, nous pouvons parler de la raison la plus probable et des moyens de corriger cette erreur.
Ce code n'est plus valide Erreur
L'erreur « Impossible d'ajouter une eSIM-Ce code n'est plus valide » est l'une des solutions de dépannage les plus fréquentes lors de l'ajout d'une nouvelle eSIM de voyage. Pour les iPhones équipés d'iOS 15 ou d'une version antérieure, la page d'erreur peut afficher un message légèrement différent, comme « Impossible d'ajouter un forfait cellulaire » .
Pourquoi ce message de dépannage s'affiche
1. Le code eSIM est utilisé et installé avant
Le message d'erreur « Ce code n'est plus valide » signifie généralement que le code QR que vous scannez pour ajouter/installer une eSIM sur votre téléphone a déjà été scanné et installé auparavant.
Le code QR eSIM contient généralement les informations d'activation nécessaires à l'ajout d'une eSIM à votre téléphone. Veuillez noter que, dans la plupart des cas, le code QR eSIM est utilisable une seule fois. Même si vous avez interrompu le processus d'activation/d'installation de l'eSIM lors de l'ajout, il est probable que le code QR soit utilisé et ne soit plus valide lors d'un deuxième scan. Ceci est conçu pour la sécurité et empêche toute utilisation non autorisée de votre profil eSIM.
Si vous avez déjà installé l'eSIM, puis l'avez supprimée, ce message d'erreur peut également s'afficher lorsque vous essayez de réinstaller l'appareil avec le même code QR. Nous vous recommandons donc de ne supprimer l'eSIM que si vous êtes certain de ne plus en avoir besoin.
2. Mauvaise connexion lors de l'installation
Une connexion internet stable peut être nécessaire pour ajouter et activer une eSIM. L'installation peut échouer si votre connexion est faible ou interrompue. L'utilisation d'une connexion VPN peut également entraîner cette erreur.
3. Code QR expiré
La plupart des eSIM peuvent avoir une durée de validité pour la numérisation. Cela peut se produire si vous achetez une eSIM longtemps avant votre voyage.
4. Moins possible : problème de numérisation
Parfois, le code QR n'est pas lisible. L'appareil photo de votre téléphone présente un problème. Vous pouvez également essayer de scanner un code QR dans un environnement faiblement éclairé. Ce message d'erreur peut s'afficher. La probabilité que ce problème se produise est faible.
5. Message incorrect saisi lors de l'utilisation de l'installation manuelle
Vous pouvez utiliser l'adresse SM-DP+ et le code d'activation fournis avec le QR code pour installer manuellement l'eSIM si vous ne pouvez pas utiliser l'appareil photo pour scanner le QR code. Parfois, le fait de remplir les champs avec un message incorrect peut entraîner cette erreur.
Comment réparer
La plupart du temps, lorsque ce message d'erreur s'affiche lorsque vous utilisez une eSIM de voyage, vous avez peut-être déjà ajouté l'eSIM à votre téléphone et ne l'avez pas encore activée.
Dans ce cas, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour vérifier et résoudre le problème.
1. Vérifiez si l'eSIM a déjà été ajoutée.
Pour les utilisateurs d'iPhone, accédez à Paramètres > Cellulaire >> SIM
Vérifiez simplement si une nouvelle eSIM a été ajoutée à votre téléphone, en plus des précédentes. Dans le cas de cet appareil, la « secondaire » sera celle que vous venez de charger.
2. Entrez cette eSIM et activez cette ligne
1 Vous pouvez modifier l'étiquette de cette ligne, dans ce cas, vous pouvez modifier le "secondaire" en "microesim" ou toute autre étiquette que vous souhaitez.
2. Activez cette ligne pour l'eSIM
③ Vous devrez peut-être activer l'itinérance. La plupart des eSIM de voyage proposées sur MicroEsim nécessitent l'itinérance. Certaines eSIM avec IP locale n'en nécessitent pas, ce qui sera indiqué sur la page produit. Redémarrez ensuite votre téléphone ou activez/désactivez le mode avion pour vous reconnecter au réseau local.
3. Vérifiez l'ICCID de l'eSIM pour confirmer que l'eSIM est installée avec succès
Accédez à « Paramètres » > « Général » > « À propos » . Faites défiler l'écran vers le bas pour trouver l'ICCID. Dans ce cas, recherchez le numéro secondaire : IMEI2, car il s'agit de la deuxième ligne SIM activée sur le téléphone. L'ICCID correspond au numéro d'identification de la carte à circuit intégré (ICCID) de cette ligne.
Cliquez pour voir ce message en savoir plus sur ce qu'est l'ICCID
Pour les autres cas énumérés ci-dessus, vous pouvez essayer ceux-ci :
1. Si l'eSIM n'est pas répertoriée dans la section SIM, essayez de redémarrer votre téléphone, puis de scanner à nouveau.
2. Installez l'eSIM dans un endroit avec une connexion Internet stable. Désactivez le VPN si vous en utilisez un.
3. Supprimez l'ancienne eSIM. Si vous trouvez des eSIM que vous n'utilisez plus dans cette liste, supprimez-les. Cela facilitera l'ajout de nouvelles eSIM.
4. Essayez d'installer l'eSIM manuellement avec l' « adresse SM-DP+ » et le « code d'activation » corrects si la numérisation du code QR de votre eSIM ne fonctionne pas.
5. Contactez MicroEsim si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, nous vous aiderons à fournir une solution appropriée.
conclusion
MicroEsim collabore avec les meilleurs opérateurs de télécommunications locaux pour vous fournir des données eSIM stables et performantes lors de vos déplacements à l'étranger. Ne vous inquiétez pas si vous rencontrez le message d'erreur « Impossible d'ajouter une eSIM-Ce code n'est plus valide » .
Les problèmes techniques peuvent être délicats. L'équipe d'assistance peut avoir besoin de temps pour comprendre ce qui se passe. By en utilisant eSIM de voyage de MicroEsimNous garantissons une installation réussie à condition que votre téléphone soit compatible eSIM et débloqué par votre opérateur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
