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您的iOS裝置必須支援eSIM並且已被電信商解鎖才能使用eSIM。設備是否相容於eSIM取決於製造商是否包含eSIM。在某些國家和地區，可能會發布不支援eSIM功能的型號。或者，您購買裝置的電信業者可能未啟用eSIM。
MicroEsim提供eSIM相容設備列表，方便檢查。確認您的eSIM是否相容的最佳方法是透過您的設備製造商、供應商或主要營運商。
檢查您的iPhone是否相容 eSIM
iPhone XS、XS Max和XR 及以上的Apple手機型號均配備eSIM。但是，這也取決於您的位置和行動電信業者。請依照以下步驟檢查您的iOS裝置是否支援 eSIM 技術。
*注意：這些方法不適用於所有裝置和版本。
方法一：檢查型號
1）前往【設定 > 一般 > 關於本機】。
2）點選「模型型號」直到變成AXXXX組合。
*注意：eSIM僅支援具有Wi-Fi+蜂窩網路功能的iPad。以下Apple裝置不具備eSIM功能：
- 來自中國大陸的iPhone。
- 香港及澳門的iPhone（除iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和iPhone XS外）。
方法2：檢查IMEI號碼
1）前往【設定 > 一般 > 關於本機】。
2）向下捲動以尋找IMEI。
3）如果顯示15位IMEI號碼，則您的iPhone支援eSIM。
方法三：查看新增eSIM頁面
1）前往【設定 > 行動服務 > 加入eSIM】。
2）如果「加入eSIM」可用，則您的iPhone支援eSIM或虛擬數據SIM卡。
檢查您的iPhone是否已解鎖電信業者
您的設備還必須解鎖運營商才能使用eSIM。這使您可以使用來自不同運營商的多張SIM卡或eSIM卡。以下是檢查您的iPhone/iPad是否已電信商解鎖的兩種方法。
方法一：檢查設備設定
1）前往【設定 > 一般 > 關於本機】。
2）向下捲動至「電信業者鎖定」。
3）如果顯示「没有SIM限制」 ，則您的iOS裝置已解鎖。
方法二：使用另一張SIM卡
1）從iPhone中取出原來的SIM卡。
2）插入另一張來自不同行動網路電信商的SIM卡。
3）如果您使用其他SIM卡可以成功撥打電話或發送短信，或者看到手機螢幕頂部的運營商名稱發生變化，則您的手機可能已解鎖。否則，這意味著您的手機與原始提供者綁定並且不相容eSIM。
方法三：聯絡您的賣家/服務供應商
1) 如果您直接從Apple等製造商購買iPhone，則它可能已解鎖。
2) 如果您的設備是從電信供應商（例如 Orange、T-Mobile 或 AT&T）購買的，則設備可能會受到其網路的限制。請聯絡提供者進行確認。他們可以告知您的iPhone是否被網路鎖定，並在必要時協助解鎖。
如果您有任何疑問，請隨時聯繫我們的支援團隊，MicroEsim很樂意為您提供協助！
