如何修復 iPhone 上的 eSIM 二維碼啟動錯誤 [完整指南]

  • by MicroEsim

夏天來了,假期也開始了。人們正在準備國際旅行所需的一切,例如購買 eSIM。他們從運營商啟動蜂窩套餐,無需實體 SIM 卡,這有助於人們避免在等待已久的交付後切換到實體 SIM 卡的麻煩。

然而,當人們嘗試啟動新購買的 eSIM 進行國際旅行時,他們會遇到問題。他們無法在 iPhone 上啟動 eSIM 二維碼、遇到啟動失敗訊息或面臨其他 eSIM 啟動錯誤。這太令人沮喪了。您是面臨相同問題的其中一員嗎?不用擔心!本文將探討原因及解決方案,並建議一款更穩定、更容易使用的eSIM卡,協助您避免類似問題。

iPhone 上 eSIM 二維碼啟動的常見問題

在尋求解決方案之前,有必要了解導致問題的原因,例如 eSIM 在 iPhone 上無法運作、eSIM 在 iPhone 15/14/13 上無法啟動等。

  • 網路問題:無論您使用的是 WIFI 還是蜂窩網絡,任何較差的互聯網連接都會極大地阻礙 eSIM 激活。因此,在激活之前,請確保您擁有強大且穩定的網路連接,沒有任何問題。
  • 相容性問題:並非所有 iPhone 型號都與 eSIM 相容。從 iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 開始,Apple 引入了 eSIM 功能。此後,發布的所有 iPhone 機型,包括 iPhone 11、iPhone 12、iPhone 13、iPhone 14 和 iPhone 15 系列均支援 eSIM。但即便如此,相容性仍然取決於您的位置和運營商。
  • 運營商問題:運營商的限制可能會阻止您啟動 eSIM。其中包括您可以啟動的 eSIM 數量的限制、對國家和地區的限制、使用電信商鎖定的手機或特定於帳戶的問題(例如未付帳單或帳戶暫停)。

無法啟動 eSIM

了解這些常見原因可以更好地解決您的問題。現在,讓我們看看如何解決這些問題。您可以根據具體原因採取措施。但在繼續之前,請確保您所在區域的網路良好且訊號強。

修復 1. 檢查 QR 碼可用性

首先要做的是確保二維碼有效。如果您遇到類似「無法新增 eSIM - 此程式碼不再有效」之類的錯誤訊息,則表示 eSIM 二維碼已掃描(由您或其他人掃描)。對於 iPhone 上的 eSIM 卡,版本 15 或更低版本的 QR 碼錯誤訊息也可能顯示「無法添加蜂窩套餐」。每個 eSIM 二維碼只能使用一次。如果已經使用過,就不能再使用了。因此,如果您遇到eSIM 卡不再有效的錯誤,請聯絡您的 eSIM 提供者以取得新的二維碼。

無法新增eSIM

修復 2. 檢查運營商相容性

確保您的 iPhone 和運營商都支援 eSIM。全球營運商支援 190 多個國家和地區的 eSIM 計劃。不過,有些地方是不可用的。中國大陸、香港和澳門不提供 iPhone 上的 eSIM。現在,了解如何按照以下步驟檢查相容性。

📌

提示:

如果您使用的是 MicroEsim,您可以從官方eSIM 相容設備頁面輕鬆檢查設備相容性。

要檢查您的 iPhone 是否與 eSIM 相容:

1. 前往 iPhone 上的「設定」。

2. 進入蜂窩網路頁面。

3. 如果您看到「新增蜂窩網路套餐」選項,則表示您的裝置支援 eSIM。如果沒有看到,請考慮使用相容的 iPhone。

然後,要檢查您的電信業者是否與您所在國家或地區的 eSIM 相容:

1.前往Apple支援查看「提供eSIM服務的無線營運商和全球服務提供者」列表,該列表顯示了不同地區支援eSIM的不同營運商以及不同的eSIM啟動方法。

2、如果您所在的國家或地區的運營商不支援eSIM,您可能需要更換一張。

在 iPhone 上新增 eSIM 頁面

修復 3. 檢查運營商 SIM 限制

另一件需要注意的重要事情是,您可能使用運營商鎖定的 iPhone,這要求您使用特定運營商的 eSIM。如果您這樣做,您可能會遇到類似「您的裝置只能使用不同電信商的手機套餐」之類的錯誤訊息。只有解鎖的 iPhone 才允許您使用任何電信業者的 eSIM 卡。以下是檢查您的 iPhone 是否已被電信業者鎖定的方法。

1. 前往「設定」應用程式。

2. 點選常規。

3. 向下捲動並點擊關於。

4. 如果顯示“無 SIM 限制”,則您的 iPhone 已解鎖,可以使用任何運營商的 eSIM。如果它顯示運營商名稱,則您的 iPhone 已鎖定該運營商。在這種情況下,您需要聯絡該運營商來解鎖您的手機。此過程可能因運營商而異,並可能涉及某些要求或費用。

iPhone 已被電信商鎖定

修復4.將iOS更新至最新版本

Apple 經常發布更新,有時包含錯誤修復、安全性修補程式和功能增強,這可能會解決與 eSIM 啟動問題相關的問題。以下是更新 iOS 的步驟。

1. 前往 iPhone 上的「設定」應用程式。

2. 轉到“常規”,然後轉到“關於”。

3. 選擇軟體更新以檢查可用的更新。

4. 如果有可用更新,請點擊下載並安裝。確保您的 iPhone 已連接到 Wi-Fi 並且有足夠的電池壽命或已連接到充電器。

更新 iPhone iOS

修復 5. 更新運營商設置

運營商設定不匹配也可能導致您無法使用 eSIM。因此,請確保您的電信業者設定已更新,以便您的 iPhone 具有電信業者提供的最新網路相關配置,這可以改善蜂窩網路連接和效能。以下是更新運營商設定的方法。

1. 開啟設定。

2. 轉到常規。

3. 點選關於。

4. 您將看到更新電信業者設定的提示。請依照螢幕上的指示完成更新。如果不是,則表示您的電信業者設定是最新的。

運營商設定更新

修復 6. 重新啟動 iPhone

如果上述方法沒有幫助,請嘗試重新啟動 iPhone,因為它可以重置網路設定並清除任何可能成為潛在原因的臨時故障。

按住電源按鈕直到出現「滑動關閉電源」滑桿,重新啟動 iPhone。滑動以關閉裝置電源,然後再次按住電源按鈕,直到出現 Apple 標誌。重新啟動 iPhone 通常可以解決許多小問題,並且可能有助於 eSIM 啟動。如果問題仍然存在,請繼續最後一個解決方案。

修復 7.聯絡 eSIM 提供者尋求協助

如果上述方法都無效,最後的解決方案是向您的 eSIM 卡提供者尋求協助。及時聯繫他們,以便您找出問題並為您提供具體說明,以確保您的旅行計劃。您可以直接進入官網查找「幫助中心」等欄目,也可以前往線下門市進行諮詢。

提示:選擇 MicroEsim 以避免二維碼啟動錯誤

考慮到與 eSIM 啟動相關的挑戰,選擇可靠、用戶友好且服務良好的 eSIM 品牌可以減少您可能遇到的問題並防止不必要的併發症。

MicroEsim 符合您的所有標準,並具有多項優勢。它不需要 eKYC(電子了解您的客戶)。由於它只提供個人化的高速數據,無需電話號碼,因此無需身份驗證,節省了繁瑣的流程。此外,MicroEsim eSIM 不會影響您原廠的 SIM 卡。您可以讓您的手機雙卡雙待。

相容於多種設備,您可以在手機、平板電腦和智慧手錶上使用 eSIM(但一次只能在一台設備上啟用)。更重要的是,它有專門的客戶支援。透過客戶電子郵件購買後,您可以在 12 秒內收到您的 eSIM 二維碼,並在 1 分鐘內啟動它。整體而言,MicroEsim 可確保您在設定 eSIM 時獲得無憂的體驗。如需更詳細的設定資訊及其操作流程,請造訪 MicroEsim 官方網站以取得全面指南。

💡

筆記:

如果您在使用 MicroEsim 時遇到困難,也可以造訪MicroEsim 聯絡我們,以取得有關您 iPhone 上 eSIM 需求的協助。

iPhone 透過二維碼加入 eSIM

概括

總而言之,選擇易於使用且可靠的 eSIM 對於您的國際旅行非常重要。 MicroEsim 是一個很好的選擇。憑藉簡化的啟動流程、廣泛的裝置相容性和快速回應的客戶支援等功能,您將獲得流暢且高效的 eSIM 體驗。立即造訪MicroEsim eSIM以選擇您的目的地並開始使用您的 MicroEsim eSIM。

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